iGame

Johdanto

iGame-nettikasino aloitti toimintansa vuonna 2012, jolloin se oli mielenkiintoinen uutuus ja toi tullessaan vaihtelua kasinomaailmaan. Tähän päivään mennessä kasino on parannellut useaan otteeseen rivejään ja ulkomuotoaan ja saavuttanut ansaitun suosion. Nykyään sivusto on kaunis, mutta yksinkertainen ja selkeä kokonaisuus, jossa pelaajan on nautinnollista navigoida ja pelailla suosikkejaan. iGame siirtyi vuonna 2016 suuryhtiö Unibet Ltd:n omistukseen ja kasino toimii maltalaisella lisenssillä, joten toiminnan rehtiydestä ja asiantuntevuudesta pelaajan ei tarvitse kantaa huolta. Maltan lisenssi takaa kasinon asianmukaisen valvonnan sekä myös verovapaat voitot. Kasinon toteutuksessa näkyy sen suuntaus nimenomaan Pohjoismaihin ja Eurooppaan: sivuja voi esimerkiksi selailla jokaisella pohjoismaisella kielellä, jopa suomeksi.

iGiGame uusi vastikään sivustonsa ja muutos oli pelkästään hyvästä. Sivut ovat hyvin toteutetut ja organisoidut, eikä niissä ole mitään turhaa tai ylimääräistä. Kaikki tarvittava on nopeasti saatavilla ja Oma Tili -osiossa on näkyvissä kaikki saatavilla olevat bonukset päivä kerrallaan, niin yleiset kuin henkilökohtaisetkin erillisine ehtoineen. Lisäksi rahansiirrot ja esimerkiksi dokumenttiasiat hoituvat samasta paikasta. Pelit on järjestetty omiin kategorioihinsa, jolloin pelaajan on helppo navigoida suosikkipeliensä pariin. Suomalaisille erikseen kohdistetut palvelut ja suomalaisuus on esillä esimerkiksi asiakaspalvelussa sekä erikseen suomalaisille suunnatuissa kilpailuissa. iGame on kaikin puolin mukiinmenevä kasino, jonka taustalla lymyävä Unibet Ltd on yleensä vankka takuu laadusta – niin nytkin!

Pelivalikoima

Kaikkien suurimpien pelivalmistajien pelejä löytyy iGamelta mielin määrin. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Thunderkick… lista on pitkä ja jokainen löytää taatusti näiden seasta juuri itselleen mieluisat pelit. Kolikkopelejä on reilut 500 kappaletta: joukosta löytyy esimerkiksi ikisuosikki Gonzo’s Quest, johon moni rakastui kertaheitolla sen ilmestyttyä ja toisaalta uudempia tuttavuuksia, kuten tähtien tuiketta pursuileva, pienen panoksen Starburst. Kolikkopelien lisäksi valikoimaan kuuluu videopokereita, livepelejä, arpoja ja bingopelejä. Vedonlyöntiä tai pokeria iGame ei tarjoa, mutta kasino itsessään on sen verran viihdyttävä runsaan pelikokoelmansa kera, että se riittää vallan mainiosti. iGame pysyy ajan hermoilla mukana ja se julkaisee ahkerasti uusia pelejä pelaajiensa iloksi ja testattavaksi.

Asiakastuki

iGamen asiakaspalvelu on avoinna klo 09:00 – 01:00 ja tuona aikana useimmiten suomenkielisenä. Poikkeustapauksissa pelaajaa palvellaan englannin kielellä, mutta tukea saa välittömästi ja tämä tapahtuu sivujen näppärän live chatin avulla. Live chatin lisäksi yhteyden asiakastukeen saa sähköpostin välityksellä tai täyttämällä sivuston yhteydenottolomakkeen. Live chat on luonnollisesti nopein keino saada apua, mutta sähköposteihinkin saa nopeimmillaan vastauksen alle tunnissa ja sama pätee yhteydenottolomakkeen kautta lähetettyihin kysymyksiin. Asiakaspalvelu on aina ajan tasalla ja valmiudessa auttamaan, oli ongelma mikä hyvänsä tiliin tai kasinoon liittyvä ja he tekevät parhaansa selvittääkseen asian kuin asian. Kasinolla on sivuillaan myös Usein Kysyttyjen Kysymysten-osuus, joista pelaaja saattaa löytää vastauksen ongelmaansa.

Turvallisuus ja rahasiirrot

iGame tarjoaa suomalaisille tutuimmat talletustavat, joita ovat muun muassa Trustly ja Euteller, luottokorteista Visa ja Mastercard, nettilompakot eli Skrill ja Neteller sekä Paysafecard. Voittonsa voi kotiuttaa voi esimerkiksi pankkipainikkeiden kautta, nettilompakoilla sekä korttivaihtoehdoilla. Minimitalletus on 10 € ja minimikotiutus samoin 10 €. Menetelmät ovat pääosin ilmaisia, mutta luottokorttitalletuksista peritään 1,5 %:n ja Paysafecardista 5 %:n käsittelykulut. Turvallisuuspuoli on iGamella, kuten tämän päivän kasinomaailmassa kuuluukin, vertaansa vailla ja esimerkiksi rahansiirrot on kasinolla turvattu asianmukaisesti huipputekniikalla eli SSL-salauksella, jolloin pelaajien tiedot eivät päädy ulkopuolisten käsiin ja rahaliikenteen luotettavuus on taattu. iGamen kotiutusaika vaihtelee käytetystä menetelmästä riippuen, mutta yleisesti ottaen rahat saapuvat kotiutuksen jälkeen noin vuorokauden kuluessa.

Hyvät puolet

iGame-kasinossa on paljon positiivisia puolia. Kasinon uudistuksen jäljiltä sivusto on selkeäpiirteinen, rauhallisen sävyinen ja helppo kokonaisuus, jolla on miellyttävä liikkua. Pelivalikoima on hyvä ja monipuolinen sekä uudistuva. iGame on höystetty mukavalla pohjoismaisuuden ja myöskin suomalaisuuden tunnulla, joka näkyy sivustolla esimerkiksi vain ja ainoastaan suomalaisille pelaajille suunnatuilla kilpailuilla. Yleensäkin iGamella on aina jokin isompi tai pienempi kampanja meneillään, joten promootioista löytyy aina jotakin pientä mukavaa.

Lisäksi on ehdottoman mukavaa, että pelaaja näkee itselleen suunnatut ja itsellään toimivat promootiot oman tilinsä kautta kaikkine ehtoineen – ne on helppo bongata yhdestä ja samasta paikasta ilman jatkuvaa kyselemistä asiakaspalvelusta ja ilman jatkuvaa kampanjasivujen kyttäämistä.

Huonot puolet

iGamen toimivuudessa ei ole pahemmin nokan koputtamista. Asiakaspalvelusta ainoana miinuksena voi mainita puhelintuen puuttumisen. Kotiutukset ja talletukset toimivat näppärästi, joskaan kaikkein nopeinta rahaliikennettä tai laajinta valikoimaa rahansiirtomenetelmissä iGamella ei ole. Kasinolla on houkuttelevat aloitusedut ja kampanjat, mutta yhteen asiaan se voisi vielä panostaa: Vaikka yleisesti ottaen iGamelta löytyykin aina jokin meneillään oleva kampanja, johon pelaajat ovat tervetulleita osallistumaan, niitä voisi olla vähän monipuolisemmin ja vaihtelevammin. Toisinaan kasino sortuu samankaltaisuuksiin, mikä ei toki haittaa niitä pelaajia, joiden makuun nykyiset kampanjat sopivat. Osa pelaajista kuitenkin rakastaa vaihtelua, ja kun iGame on useampaankin kertaan osoittanut uudistumiskykynsä sivuston uusiutumisen saralla, voisi se seuraavaksi hieman innovoida kampanjoita.

Yhteenveto

iGamelle on helppo antaa kehuja kaikin puolin ja suositella sitä pelipaikaksi kenelle tahansa – myös uusille aloitteleville pelaajille. Ehkäpä juuri uusille pelaajille iGame-nettikasino onkin erityisen helppo ja vaivaton kokemus toimivan, selkeän ja helpon sivustonsa vuoksi, joka vieläpä ulkonäöltään on harvinaisen miellyttävän näköinen kokonaisuus. Kotiutuksissa iGame ei ole salamannopea, mutta muissa asioissa se osaa kyllä loistaa – hyvänä esimerkkinä yksittäiset tai henkilökohtaiset bonukset pelaajille. Niitä tupsahtelee tilille jopa enemmän kuin pelaaja ehtii käyttämään – todellista ja harvinaista avokätisyyttä siis!

Suuntaa siis sinäkin tutkimaan, millaisia bonuksia iGame tarjoaa tänään ja huomenna! Älä unohda ensimmäiseksi hyödyntää ruhtinaallista tervetuliaisbonusta, jonka iGame tarjoaa uusille, rekisteröityville pelaajille.